【ブラッシュアップ】選ばれるセラピストのための接客・提案・リピート設計講座

サービス内容

施術の技術があっても、指名や次回予約につながらない。 そんな悩みを感じたことはありませんか？ お客様が「また来たい」と感じる理由は、施術そのものだけでなく、最初の印象、カウンセリング、会話の流れ、距離感、提案の仕方など、接客の中に多く含まれています。 この講座では、技術だけで終わらせないための接客の考え方を、現場で使いやすい形でわかりやすくお伝えします。 無理に売り込むのではなく、お客様に安心していただきながら信頼関係を築き、自然に次回予約やリピートにつなげていくための流れを学べる内容です。 リラクゼーションセラピストの方に向けた講座です。________________________________________ ■ 講座内容 ・選ばれるセラピストに共通する接客の考え方 ・第一印象で安心感をつくるポイント ・信頼につながるカウンセリングの進め方 ・お客様の本音を引き出しやすい質問の仕方 ・施術中の会話のバランスと距離感 ・満足度を高める伝え方と言葉選び ・無理のない提案につなげる流れ ・次回予約につながりやすい声かけの考え方 ・指名されやすい接客の共通点 ・リピートにつながる接客設計の基本 ________________________________________ ■ この講座でできるようになること ・接客に自信を持ってお客様と向き合えるようになる ・カウンセリングの流れを整理して使えるようになる ・自然な提案の仕方がわかるようになる ・次回予約につながる声かけの考え方が身につく ・「またお願いしたい」と思われる接客を意識できるようになる ・自分の接客を見直す視点が持てるようになる ________________________________________ ■ こんな方におすすめ ・技術はあるのに、指名やリピートにつながりにくい方 ・次回予約のご案内に苦手意識がある方 ・接客に自信を持ちたい方 ・カウンセリングや会話の流れを見直したい方 ・売り込みっぽくならない提案の仕方を知りたい方 ・選ばれるセラピストとして接客力を高めたい方 ________________________________________ ■ 講座の特徴 ・少人数制で質問しやすい環境 ・実践を交えながら学ぶ講座 ・現場ですぐに活かしやすい内容 ・押し売りにならない自然な提案方法 ________________________________________ ■ 開催概要 ・時間：2時間30分〜3時間 ・定員：4名まで（少人数制） ・形式：座学＋実践形式（ロールプレイあり） ・場所：名古屋駅周辺レンタルスペース予定 ________________________________________ ■ 受講料 18,000円 ________________________________________ ■ 持ち物 ・筆記用具 ・普段着用している制服やサロンワーク時の服装（実際の接客をイメージしながら受講したい方のみ） ________________________________________ ■ 支払い方法 クレジットカード決済に対応しております。 銀行振込をご希望の方は「現地支払い」をご選択のうえ、ご予約後5日以内にお振込みをお願いいたします。 詳細はご予約完了後にメールにてご案内いたします。 ________________________________________ ■ 出張について 名古屋市内への出張開催もご相談いただけます。 人数や内容により料金が変動する場合がございます。 交通費は別途ご負担をお願いしております。 ________________________________________ 技術だけで終わらせない。 “またお願いしたい”につながる接客を、今の自分に取り入れていきませんか。